Cuando nos toca aventurarnos a realizar gestiones burocráticas, rara vez el camino es memorable por su agilidad y facilidad a la hora de informarnos y presentar la información requerida. En esta linea, este proyecto nace con la idea de mejorar la experiencia del usuario a la hora de realizar trámites burocráticos, tratando de presentar la información de la forma más clara, accesible y atractiva posible.

El Ministerio de Cultura y Deporte (España) y Lateral Contents nos encomendaron la tarea de realizar tres vídeos informativos para la publicación de dos nuevas ayudas destinadas a la modernización.

Entre los requisitos establecidos por el cliente, había premisas claras como la duración, el formato, los sitios en los que se alojaría el vídeo (la página web del Ministerio y YouTube), así como la premisa de que contaríamos con locución y subtitulado. Sin embargo, otros aspectos no quedaron bien definidos, lo que nos proporcionó la escusa perfecta para explorar cómo hacer atractivo, sencillo y accesible, lo burocrático.